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TSUCHIYA CAR'S

TSUCHIYA CAR'S TOTAL CAR LIFE DEALER SINCE 1969

社員のこころの豊かさが、質の高い接客につながります。

「人」こそが会社にとって、何にも変えがたい財産。そう考える当社では、社員の皆さんがもっとこころ豊かに仕事に取り組めるよう、さまざまな工夫を取り入れています。社員一人ひとりがイキイキと仕事に取り組める環境が、ツチヤの高品質な接客の秘密です。ここではその工夫の幾つかをご紹介します。

最近ではちょっと珍しいかもしれませんが、当社では毎年社員が全員参加する社員旅行を実施しています。いわきのスパリゾートハワイアンズ。栃木の湯西川温泉。群馬の四万温泉。富士山、鬼怒川温泉などなど…。普段の疲れを癒すのはもちろん、夜には豪華商品をかけたゲームで、みんなで思い切り楽しみます!他にも、目立った活躍をしてくれたメンバー限定ではありますが、ハワイやオーストラリア、韓国など海外への社員旅行もあります。

拠点ごとに開催しています。お店は焼肉屋さんやとんかつ屋さんなど、お肉系のお店が多いですね。食事会の費用はもちろん会社持ち。タイミングがあえば社長や部長も参加して、同じご飯を食べて、なんでも気さくに話します。仕事の堅苦しい話だけじゃなく、家族の話や車の話、野球の話など話題はいろいろ。ざっくばらんに社長や部長と話したり、相談できたりするのもツチヤの魅力です。

定期的に、頑張った社員を表彰するイベントやキャンペーン制度を各種用意しています。その社員に合ったプレゼントを考えて、贈ったりもしています。選出方法は、個人戦、店舗対抗戦、やチーム戦店舗など、バリエーションも豊富で、MVPを選んでいます。営業やメカニックはもちろん、事務スタッフの皆さんが選ばれることも。自分の頑張りを見ていてくれる人がツチヤにはいつもいるのです。

たとえば、販売管理システム。自動車の在庫管理や見積もりの作成などをグンとラクにするシステムをイチから構築したり。お客様から電話がかかってきた際、お客様の名前と担当営業が一目で分かるようにするためのシステムを導入したり。仕事の能率が上がるものであれば、予算を惜しむことはありません。社員の快適な仕事環境が第一です。

  • 頼れる先輩がいる!

  • 成長できる!

  • 職場が明るい

  • 商品に自信がある!

  • 研修制度が充実!

  • 世話好きの人が多い

  • チームワークがいい

  • 失敗から学べる

  • お客様に頼られる

  • 社員旅行が楽しい

  • 頼れる先輩がいる!

  • 成長できる!

  • 職場が明るい

  • 商品に自信がある!

  • 研修制度が充実!

  • 世話好きの人が多い

  • チームワークがいい

  • 失敗から学べる

  • お客様に頼られる

  • 社員旅行が楽しい

お客様の個人情報取り扱いに関する基本方針

当社がお客様に商品サービスをご提供するにあたり、個人情報を取得・保有・利用しております。 当社はお客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、個人情報を保護し適切に取り扱うために、 ここに当社としてのプライバシーポリシーを定めます。当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。

(1) 定期点検、車検および保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、電子メールなどの 方法によりお知らせすること。

(2) 当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、 郵便、電話、電子メールなどの方法によりご案内すること。

(3) 商品開発あるいはお客様満足向上策検討のため、郵便、電話、電子メールなどの方法により アンケート調査を実施すること。

(4) 与信判断および与信管理

(5) 以下の個人情報を書面または電子媒体によりグループ販売会社、当社の提携会社に提供すること。

(6) 車両の販売・仕入・登録・届出のために、車両証および定期点検記録簿本体並びにそれらに記載されている 個人情報を取得・利用し、販売先・仕入先に書面(本体およびコピー) または電子媒体により提供すること。 ただし本人申し出により第三者提供を停止いたします。

(7) 運転免許証等により本人確認を行い古物営業法に基づく古物台帳に記載すること。

当社は、お客様の個人情報を、上記(1)-(5)および(6)にて定めた提供先を除き、正当な理由のない限り お客様の同意を得ることなく他社、第三者に提供いたしません。

当社は、お客様がご本人の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出 により開示に応じます。開示請求書などの当社の定める書面の入手方法・開示請求書等を希望される場合の ご本人および代理人の確認方法等につきましては、当社までお問い合わせください。なお、個人の開示にあたりまして、手数料をお支払いいただくことがあります。

当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関する日本の法令、その他の規範を遵守します。 当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの 危険防止に努めます。

当社は、個人情報の取り扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。