よくある質問

はい、入っております。

お客様のお住まいが千葉県・東京都陸運局管内でしたら、その他費用はかかりません。

ツチヤ自動車はなるべく経費をかけずに営業を行っているため、他社と比較してコストを 下げることが可能なのです。また、お客様に喜んでいただくため、利益も最小限に抑えているため、 他社と比べると諸費用が安いのです。

オイル交換はご予約不要です。車検やその他整備は事前のご予約をお願いいたします。

安心して下さい。車検にいくらかかりそうなのか？今後これからかかるである修理費用を予測してお知らせ致します。 下取りがいくらになるか気になる方も全国のオークションデータから直近の査定金額をお伝えさせて頂きます。

安心して下さい。お見積りをさせて頂いてからの着工となります。もちろんお見積りも無料です。 お客様の使用状況によっては交換しなくても大丈夫な部品もあります。 また次回の車検までに部品がもたない部分もございます。その際には大きな事故に繋がる前に交換をおすすめします。 費用も余計にかかってしまいますのでお客様に合わせたご提案をさせて頂きます。

ご希望の日時をお電話にてご予約ください。

お問い合わせフォームまたは当店へお問い合わせください。 県外のお客様であれば登録予定地をご記入いただければ諸経費と陸送費用を含めた見積を返信いたします。

当店は基本的にで午前10時00分から18時30分の営業時間となっています。 お盆、年末年始はお休み時期がございますので、店舗へお問い合わせ頂けますと幸いです。

はい、もちろんできます。オプションもディーラーと同じものをご用意することが可能ですので、 一度、お気軽にご相談ください。

はい、もちろん購入できます。一度、近隣店へお電話いただけますと、 お客様の近隣店舗のスタッフがお手配させて頂きますので、一度お気軽にご相談してください。

はい、もちろんです。お車に合わせたご提案が可能です！

ツチヤ自動車は全営業社員が損害保険の資格を保有し、全国でもトップレベルの保険取扱い代理店となります。 お客様の実態に合わせた最新の保険提案が出来る体制を整えております。

もちろん対応させていただきます。
全国各地のオークション会場と提携しておりますので、お時間さえいただければ見つからない車はございません。
一般的なミニバンやコンパクトカーであれば最短1日で条件に合うお車をご提案させていただきます。
実際に落札する場合、所定の条件や注意事項がございますので担当スタッフにご相談下さい。

お客様に揃えていただく登録書類が揃ってからおおよそ1週間～10日ぐらいのお時間をいただいております。
登録車（普通車）ですと書類が揃うまでにご契約から5日～1週間かかると思いますので、ご契約から2～3週間程度とお考え下さい。
ただし、お客様からの取り付けご依頼オプションや整備状況、大型連休が絡む期間などはさらに日数がかかる場合もございます。

お客様の状況に合わせて適切にローンもご案内可能です。
不安な方も是非ご相談ください。

出来ます。
どこのローン会社で組んでいるのかご確認いただき、お手元に車検証をご用意してご相談下さい。
店頭対応が一番簡潔ですが、お電話でもご相談は承れます。
残債を整理したお車のその後の名義変更や処分に関しても不備なく処理をさせていただきますので、全てお任せください。

もちろん対応させていただきます。
当社は通信販売実績がございますので、その中で培った経験を元にお客様をサポートさせていただきます。
ネット掲載写真ではわかりにくい箇所や内装で気になる部分の写真をご要望であればメールにて送信するサービスもございます。
また、Goo鑑定を行い車両の細かい品質状態が分かるようにしております。
お客様が安心してお車の購入が出来るように、ツチヤ自動車は日々取り組んでおります。

基本的にはかかりません。
支払総額表示の中には車体価格の他に自動車税、自賠責保険やリサイクル料金などの法定費用（税金関係）と当社管轄ナンバーでの登録諸費用が含まれております。
総額表示以外に環境性能割（旧取得税）やリサイクル料金を請求された、コーティングや保証などのオプションを付けないと販売できないと言われた、というお客様のお声を聞くこともしばしばございますが、それらは全て規約違反です。当社はJU適正販売店として、そのような行為は一切しておりませんのでご安心ください。
ツチヤ自動車の管轄外での登録になるお客様だけ別途管轄外手数料がかかりますが、その他に特にオプションのご要望が無ければ不明瞭な費用は一切いただいておりません。